ПРАВИЛА САЙТА elektriki16.ru / elektriki116.ru

1. Общие положения

1.1. Сайты elektriki16.ru и elektriki116.ru и их поддомены являются информационной площадкой для связи Пользователей (заказчиков услуг) и Исполнителей (партнеров/электриков и специалистов).

1.2. Администрация сайтов не участвует в сделках между Пользователями и Исполнителями, не гарантирует качество услуг и не несет ответственности за выполнение обязательств сторонами.

1.3. Администрация сайтов является только владельцем доменов и технической платформы. Она не является стороной любых договоров между Пользователями и Исполнителями и не несет солидарной ответственности за действия Исполнителей.

1.4. Служба мониторинга платформы анализирует обратную связь от пользователей для поддержания высоких стандартов качества среди Исполнителей. Исполнители самостоятельно выбирают заказы согласно своей специализации. Если задача требует иных навыков, алгоритмы платформы помогают найти подходящего профильного специалиста.

1.5. Используя сайты, Пользователи и Исполнители соглашаются с настоящими Правилами.

2. Обязанности и ответственность Исполнителей

2.1. Исполнитель подтверждает, что обладает необходимой квалификацией и правом оказывать услуги в соответствии с законодательством РФ.

2.2. Исполнитель самостоятельно:

• определяет стоимость и условия оказания услуг;
• несет ответственность за качество работ и соблюдение сроков;
• обязуется соблюдать законы РФ (включая ЗоЗПП, налоговое и трудовое право).

2.3. Сайты не проверяют документы Исполнителей (дипломы, сертификаты, статус ИП/самозанятости) и не отвечают за их достоверность.

• Услуги Исполнителей носят выездной характер, что позволяет мастерам предлагать рыночные цены без затрат на аренду мастерских.
• Выездной мастер работает на своем оборудовании и использует собственные инструменты.
• В случае невозможности или высокой стоимости ремонта, мастер фиксирует оплату только за фактически проведённую диагностику.

3. Обязанности Пользователей

3.1. Пользователь соглашается с тем, что:

• все договоренности (цена, сроки, гарантии) обсуждаются напрямую с Исполнителем;
• сайты не участвуют в разрешении споров;
• претензии по услугам направляются Исполнителю.

3.2. Пользователь обязуется корректно взаимодействовать с Исполнителями.

4. Отказ от ответственности сайтов

4.1. Администрация сайтов не несет ответственности за:

• ущерб, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате действий Исполнителя;
• некачественное выполнение услуг, нарушение сроков, порчу имущества;
• налоговые, трудовые и иные обязательства Исполнителей.

4.2. Сайты не гарантируют достоверность информации в анкетах Исполнителей.

4.3. Гарантию на выполненные работы предоставляет непосредственно независимый Исполнитель. Сроки и условия гарантийного обслуживания определяются Исполнителем и фиксируются в договоре с Пользователем. Платформа/сайт не является стороной сделки и не несет ответственности за результат работ.

• Наличие гарантийного срока от Исполнителя (от 1 месяца).
• Проверенные специалисты с подтвержденным опытом.
• Выездной формат услуг экономит время и средства Пользователя.
• Стоимость услуг обсуждается напрямую с Исполнителем до начала выполнения работ.
• Если ремонт нецелесообразен, Исполнитель фиксирует оплату только за диагностику.
• Результат услуг обеспечивается высокой квалификацией независимых партнеров сервиса.

5. Разрешение споров

5.1. Споры между Пользователем и Исполнителем решаются сторонами самостоятельно.

5.2. Претензии к сайтам принимаются в письменной форме в течение 10 дней с момента возникновения.

6. Заключительные положения

6.1. Администрация сайтов вправе изменять Правила без уведомления пользователей.

6.2. Актуальная версия Правил всегда доступна на сайтах.