Поиск причины отключения автоматов и восстановление электроснабжения частного дома
Проблема / задача
Клиент обратился после нескольких безрезультатных обращений к другим электрикам, в том числе в аварийные диспетчерские службы. Проблема периодически повторялась: отключались два трёхполюсных автоматических выключателя по 50 А, установленных в щите учёта на опоре рядом с расчётным электросчётчиком. Один из этих автоматов клиент уже самостоятельно заменил, однако это не устранило проблему. Дополнительно отключался вводной трёхполюсный автомат на 40 А, установленный в доме, из-за чего дом оставался без электричества.
Что было сделано
На объект выехали мастера Раис и Рустам. В ходе первичной диагностики непосредственно на месте было обнаружено, что вводной автомат TDM, установленный до электросчётчика, имеет неисправность: через него перестали проходить две фазы — А и B. Из-за этого нормальная работа трёхфазного электроснабжения была невозможна. Сетевая организация оперативно приехать не смогла, а клиенту требовалось как можно быстрее восстановить электроснабжение дома. По согласованию с клиентом мастера самостоятельно выполнили замену неисправного вводного автомата с соблюдением необходимых мер безопасности. После восстановления питания на вводе диагностика была продолжена уже внутри дома. Дополнительно выполнена прозвонка отходящих линий, в результате чего обнаружена неисправная линия с повреждением. Неисправные жилы были отключены, после чего питание в доме восстановлено по исправным цепям. После устранения основной неисправности мастера протянули соединения в щитах, проверили кабели и автоматические выключатели, очистили электрооборудование от пыли и загрязнений. Выполнена повторная проверка работы системы электроснабжения.
Результат
В результате комплексной диагностики удалось установить сразу две причины проблем с электроснабжением. Первая неисправность находилась во вводном автомате TDM до счётчика — две фазы А и B через неисправный аппарат фактически не проходили. Автомат заменён, после чего восстановлено нормальное питание на вводе. Вторая проблема была обнаружена уже в одной из отходящих линий внутри дома: при прозвонке выявлена неисправная линия, поэтому повреждённые жилы отключены, чтобы исключить повторное срабатывание защиты. После этого электроснабжение дома восстановлено по исправным линиям. Щиты и соединения дополнительно проверены, контакты протянуты, кабели и автоматы очищены от пыли и грязи. Клиент сообщил, что после выполненных работ электроснабжение работает нормально. На момент подготовки описания прошло несколько дней после ремонта, и проблема повторно не возникала. Клиент остался доволен результатом.
Дополнительно
В стоимость 15 000 ₽ вошли выезд из Набережных Челнов, диагностика, замена неисправного вводного автомата и необходимые материалы. Дополнительно мастера выполнили диагностику отходящих линий в доме, обнаружили неисправную линию и отключили повреждённые жилы для безопасного восстановления электроснабжения. Также проведена протяжка соединений в щитах, проверены кабели и автоматические выключатели, электрооборудование очищено от пыли и загрязнений. После ремонта выполнена проверка работы электроснабжения. Клиент был заранее предупреждён о стоимости работ и материалов, стоимость была согласована до начала работ и после выполнения не увеличилась. Клиент остался доволен результатом.
💡 Совет клиенту
При регулярном отключении сразу нескольких автоматов не рекомендуется просто менять автоматы один за другим без полноценной диагностики. Причина может находиться как в самом аппарате защиты, так и в питающей или отходящей линии. В данном случае одновременно были обнаружены неисправный вводной автомат и повреждённая линия внутри дома. Клиенту рекомендовано не подключать обратно отключённую неисправную линию до устранения повреждения. Также важно периодически проверять состояние щитов, протягивать контактные соединения и удалять накопившуюся пыль и грязь. При повторном срабатывании автоматов необходимо отключить подозрительную нагрузку и вызвать электрика для измерений и диагностики, а не увеличивать номинал автоматического выключателя. После ремонта рекомендуется наблюдать за работой системы под обычной бытовой нагрузкой.
Фото выполненной работы
Если вам нужен электрик
Если у вас похожая неисправность или требуется диагностика, можете обратиться ко мне. Расскажите, что произошло — подскажу, с чего начать.
Электронная гарантия Elektriki16
Выполненные мастером Раис, Рустам электромонтажные работы могут быть оформлены в официальной электронной системе гарантии Elektriki16.
Электронная гарантия фиксирует выполненные работы, их состав, срок гарантийного обслуживания и ответственность исполнителя. Информация сохраняется в электронной базе и может быть проверена онлайн.
Оформление электронной гарантии производится отдельно. Подробные условия, сроки и порядок гарантийного обслуживания указаны на странице «Гарантия и условия обслуживания» .
ℹ️ Электронная гарантия Elektriki16 на этой странице работает в тестовом пилотном режиме. Возможны технические неточности и ошибки в отображении отдельных данных.
Раздел выполненных работ находится в процессе развития и постепенно наполняется. Информация на страницах может уточняться, дополняться или обновляться.
Обратите внимание: описание работы на данной странице представляет собой сокращённую информационную версию. Оно может не содержать всех сведений о ходе работ, выявленных неисправностях, применённых материалах, использованных способах ремонта и фактическом объёме выполненных действий.
Рекомендации, советы, пояснения и технические описания, размещённые на странице, могут носить информационный, справочный или демонстрационный характер. Само по себе наличие таких сведений в тексте не подтверждает, что каждое упомянутое действие, способ ремонта или техническое решение было фактически выполнено на конкретном объекте.
Представленное описание отражает сведения, внесённые в систему выполненных работ Elektriki16. В отдельных случаях описание, фотографии и другие материалы могут использоваться в обобщённом или демонстрационном формате для наглядного представления характера электромонтажных работ. Полнота и детализация опубликованных материалов могут различаться в зависимости от конкретной страницы.
Электронная гарантия Elektriki16 является отдельной системой фиксации гарантийных обязательств. Наличие описания работы на сайте само по себе не означает, что по ней оформлена электронная гарантия. Гарантийные обязательства определяются фактом и условиями их оформления для соответствующей работы.
Система электронной гарантии и данная страница в настоящее время работают в тестовом пилотном режиме. Возможны технические неточности, ошибки отображения или необходимость уточнения отдельных данных.
Если вы заметили неточность или хотите уточнить сведения о конкретной работе, её фактическом объёме, применённых материалах или гарантийных условиях, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Подробнее